Poradíme Vám v případě problémů
I přes veškerou naši snahu se může stát, že některý z našich programů nefunguje zcela dle očekávání, případně je potřeba rozšířit nebo doplnit některé funkce námi dodávaného zakázkového software. Příčin může být celá řada, od problémů souvisejících s technickým vybavením, ovladači počítače, verzí nebo aktualizací operačního systému či chybou v kódu samotné aplikace. Ve většině takových případů je nejrychlejším způsobem, jak chybu identifikovat a často i odstranit, osobní přítomnost u počítače, na kterém problém vznikl. To je samozřejmě z hlediska vynaloženého času a nákladů zpravidla velmi neefektivní, a proto nabízíme našim klientům a uživatelům našich aplikací možnost vzdálené podpory prostřednictvím aplikace Splashtop SOS. Nejsnazší cestou, jak získat podporu, je stáhnout klientský modul prostřednictvím tlačítka níže. Následně v aplikaci požádejte o vytvoření požadavku podpory a my se s Vámi spojíme.
